Доставка и оплата

Доставка

САМОВЫВОЗ

Заказав товар в Ателье Колёс, покупатель может забрать его лично, приехав в офис: г. Анапа, Симферопольское шоссе, д.9.

В форме заказа в этом случае в графе «Адрес» необходимо указать «Самовывоз». Товар резервируется под конкретный номер заказа.
Самовывоз осуществляется в рабочее время интернет-магазина.
Внимание: осуществить самовывоз без предварительного заказа невозможно!

ДОСТАВКА ПО РОССИИ, КАЗАХСТАНУ И БЕЛОРУСИИ.

  • Доставки осуществляются ежедневно кроме субботы и воскресенья в интервале между 10:00 и 18:00;
  • Мы отправляем товары в любой город с помощью транспортных компаний.
  • Отправка товара производится только после его полной оплаты.
  • Стоимость доставки в Анапе до транспортных компаний: «ЭНЕРГИЯ» «КИТ» «Байкал-Сервис» «СДЭК» — бесплатно на сумму покупки более 10000р, до любой другой тк  — 500 руб.
  • Оплата услуг транспортных компаний производится покупателем при получении товара согласно расценкам транспортной компании, действующим на момент получения товара.
  • После доставки в пункт отправки, покупателю посредством электронной или факсимильной связи предоставляется квитанция об отправлении.
  • Сроки доставки до транспортной компании после оплаты по счёту
  • Срок доставки до транспортных компаний — от 1 до 3 рабочих дней.

Обращаем внимание, что в период «шинного сезона» по объективным причинам количество доставок ко времени может быть ограничено.

 

Оплата

  • Наличными водителю-экспедитору при получении товара.
  • Наличными или картой при получении товара в шинном центре.
  • Безналичным способом на основании счета.

Оплата товара и доставка производится только в рублях.

Наличные мы принимаем только от частных клиентов, т.е. от физическихлиц. Вы оплачиваете заказ наличными в рублях курьеру при оформлении заказа, при этом получаете приходно-кассовый ордер. Все необходимые документы, включая товарный чеки гарантию, курьер вручит вам вместе с заказом.

Если в вашем заказе не оказалось каких-либо необходимых документов, свяжитесь с нами по электронной почте или по контактному телефону.

Безналичные платежи

Поставка товара, осуществляется только после полной оплаты заказа покупателем, в течение 1 дня после подтверждения оплаты. После отправки товара срок его доставки зависит от выбранной транспортной компании и местонахождения получателя (в среднем 2-4 дня).

При получении таких заказов, товар будет поставлен резерв и отправлен счет, действительный в течение 3 рабочих дней. Для ускорения процесса выставления счета рекомендуем сразу присылать реквизиты Ваших организаций.

Физические лица могут оплатить заказ банковским переводом на счет Интернет-магазина через любой банк.

Юридические лица могут оплатить заказ только по безналичному расчету согласно выставленному счету.

 

ВОЗВРАТ

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

 

  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@wheelsatelier.ru

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@wheelsatelier.ru

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Не принимаются к возврату автомобильные диски со следами монтажа шин, с испорченным лакокрасочным покрытием (если это не заводской брак), а также диски без коробок, без фирменных центральных заглушек, без крепежа (болты, гайки, центровочные кольца), если он был в комплекте.
В противном случае продавец может отказать покупателю в возврате или обмене товара.

Во избежание спорных ситуаций после покупки дисков рекомендуем сделать следующее:

  • Прежде чем монтировать шины на диск обязательно примерить диски на автомобиль.
  • Убедиться что диск не задевает элементов подвески и суппорта автомобиля.

Просим Вас отнестись с пониманием к данным правилам. Наши специалисты всегда внимательно относятся к каждому запросу, но очень часто бывают случаи, когда клиент приобретая новый (или б/у) автомобиль даже не догадывается о том, что у него спортивные тормоза увеличенного размера и приобретает диски не озвучивая нам этот факт. Это очень важно, потому что не все диски, из-за различной структуры и формы внутренней части обода, можно установить на модифицированные тормозные системы.

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают правильную работу сайта. Благодаря им мы улучшаем сайт, обслуживание и товары.